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幼儿不慎撕损菜单被索赔880元 消协将调查餐馆
更新日期: 2012年02月16日 来源: 云南网
 

       

12日中午,市民赵女士在无名居西直门总店用餐时,其不足两岁的儿子不慎将菜单撕坏,店方向她索赔880元。此事在网上引发热议,海淀区消费者协会随后表示将展开调查。

网友的观点分成两派。有网友表示,一些档次较高的餐饮企业,其菜单印制精美豪华,价值几百上千元其实并不稀奇,无名居的行为可以理解。但更多网友就此评论称,也许餐厅并未“漫天要价”,但菜单属于易耗品,随时可能被损坏,商家本着服务顾客的原则,应该采取宽容的态度。“如果不小心把菜单弄坏了,就得赔几百上千,谁敢到餐馆去吃饭呢?”网友分析,依照国外的惯例,类似情况往往不仅不需要赔偿,商家还会主动承担相关责任。

事件发生后,北京无名居美食有限公司相关负责人一再表示,880元的赔偿为菜单成本价,无法退回,但可以通过给顾客打折等形式予以慰问。但赵女士方面表示难以接受,昨天,赵女士方面已拨打12315投诉,海淀区消费者协会就此表示:将受理此事,并展开调查。(记者雷军)

责任编辑:靳寒
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